Family Leadership Strategies 2019 Traditional

31 該被視為一個長期的過程,最初集中在一個最能影響繼任者領導有 效性的領域,並與對改進或優勢領域的積極評價相平衡。隨著時間發 展,其他領域亦可以進行討論,但涉及到任何人專注於發展領域的能 力時,“討論得越少越好"。保持簡單和專注是很重要的。最後,家 族應該定期“評檢"候選人的想法和反應。 正式的反饋機制通常需要某種形式的 360 度評估。這些評估是在外部 顧問的幫助下進行的,這些顧問將幫助設計反饋的範圍,並幫助確定 合適的家族成員、董事會成員、運營公司高管,及其他能夠提供有效 意見的利益相關者。範圍不應過於寬泛,而應包括那些對領導職位至 關重要的領域(例如個人特質、判斷力、同理心、溝通和風格)。提 出的反饋面向應該相等,包括優勢和改進的領域。避免利用這一過程 挑起怨恨,確保所有人都理解如何以及為什麼要進行評估,並且所有 人都相信意見將得到有效利用。特別注意兄弟姐妹和堂 / 表兄弟姊妹 的意見,並考慮對廣泛的候選人進行評估,以確保公平。 最後有關過程的觀察意見。年長的家族成員和董事會成員“掌控"接 班過程的發展和選擇。他們負責定義過程,確保過程是開放和協作 的,並設定正確的基調。在可能的範圍內,它應該對所有人都具有包 容性和明確性。以謹慎周詳的方式進行時,關鍵的家族成員會感到很 投入,繼任者知道兄弟姐妹和堂 / 表兄弟姊妹會支持他 / 她的新領導角 色。通常建議家族利用調解員的經驗來指導他們完成這一過程。家族 領導候選人需要透過正式的 360 度評估,或是透過非正式的流程,獲 得坦誠和可執行的反饋,以鼓勵有效的溝通和促進團隊合作。重要的 是,讓家族成員(尤其是兄弟姐妹和堂 / 表兄弟姊妹)及其他利益相 關者有機會就候選人的角色匹配與合作意願坦率地交換意見。 特殊考量

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